教育研修システムが、顧客満足度No.1を支える

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Human Resource Development人材開発システム

朝日ビルメンテナンスでは、総合的な品質向上・省エネを目指す Total Quality Control (TQC)活動をはじめ、技能・マナー・安全を三本柱とした継続的な専門教育・研修をパート社員を含む全社員に実施。
また、より高度な能力を持つ人材の教育を図り、各種資格・免許取得のバックアップ体制も充実しています。
地域No.1の教育研修システムが、顧客満足度No.1を支えます。

  • TQC活動
    現場責任者を中心に、現状の問題や作業しづらい環境の改善を話し合い、独自のPDCAサイクルにより事故やクレームの削減につなげています。

  • マナー競技大会
    作業現場でお客様を不快にさせてしまう可能性のある例をだしてみんなで話し合い解決することで、実際の現場で質の高いサービスを提供出来るようになります。

  • 清掃・設備従事者研修
    作業の熟練度に合わせた実習や新しい技術の習得を行います。普段使用してる物から最新の機材まで、高品質を実現できる技術の共有を目指します。

  • 安全大会
    弊社の今年の安全についての方針説明会を開催いたします。また、技術や安全面で功績があった企業やチームの表彰を行うことで安全意識の向上への意識を高めています。

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